Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont POMPES FUNEBRES OTHMAN & CO recueille, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur le site www.pompes-funebresdesoliviers.com et dans le cadre de nos services.
1. Données collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, tels que :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Toute autre information fournie dans le cadre de votre message ou demande
Nous recueillons également des informations relatives à votre navigation sur notre site pour des fins de statistiques de fréquentation.
2. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Gestion de la relation client (réponse aux demandes, suivi des contacts)
- Analyse statistique de la fréquentation du site
3. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée de 3 ans après la dernière interaction avec notre entreprise ou, dans le cas des données de navigation, pour une durée limitée en conformité avec les lois en vigueur.
4. Partage des données
Les données collectées sont strictement confidentielles. Elles ne sont partagées qu’avec les prestataires essentiels pour la réalisation de nos services (par exemple, pour l’hébergement ou l’analyse statistique), tous engagés dans la protection de vos données personnelles.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles, notamment par l’utilisation du protocole sécurisé HTTPS pour assurer une navigation sécurisée sur notre site.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : conseillerspfo@orange.fr.
7. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et réaliser des statistiques de fréquentation. Les cookies utilisés sont des cookies standards et sont utilisés dans le respect de la réglementation en vigueur.
8. Absence de Délégué à la Protection des Données (DPO)
Nous n’avons pas désigné de Délégué à la Protection des Données. Toutefois, pour toute question concernant la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter à conseillerspfo@orange.fr.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et il vous est recommandé de la consulter régulièrement afin de rester informé des modalités de protection de vos données.